PROJEKTE

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Umsetzungsprojekt Digitalisiertes Geschäftsmodell für die Weiterbildung in der Pflege – Projekttagebuch der Lewida GmbH Teil 5

Workshop zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle im Mai 2019

Aus den vorhergehenden Workshops lagen nun gute Vorarbeiten vor, so dass folgerichtig drei Geschäftsmodellszenarien entwickelt werden konnten, die sich an den drei identifizierten Kundengruppen orientierten. Im Fokus standen die internen Kunden, also die eigene Belegschaft denen eine bedarfsgerechte Qualifizierung ermöglicht werden sollte. Diese Zielgruppe soll auch im ersten Schritt der Lewida Akademie bedient werden.
Für die Entwicklung der Geschäftsmodellszenarien wurde wieder die bereits bekannte Business Model Canvas herangezogen. Da allen Beteiligten die Methode inzwischen bekannt war, ging die Erarbeitung der Geschäftsmodellelemente recht schnell von der Hand. Die interne Kundengruppe wurde noch einmal in verschiedene Segmente zerlegt: Führungs-, Fach- und Hilfskräfte haben jeweils einen unterschiedlichen Qualifizierungsbedarf.

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Workshop zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle

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Im Vergleich der einzelnen Szenarien lässt sich zusammenfassen, dass sich die einzelnen Elemente doch ziemlich unterscheiden. Einige Punkte wiederholen sich, aber es wird deutlich, dass sich beispielsweise die Kanäle zur Erreichung der Zielgruppen ebenso unterscheiden wie die notwendigen Schlüsselressourcen oder -aktivitäten. Diese Erkenntnis war für die Workshop-Teilnehmenden wichtig, da hier erkannt wurde, dass nicht alle Ziele mit dem gleichen Einsatz und Aufwand erreicht werden können. Festzuhalten ist daher, dass für die verschiedenen Ausbaustufen der Lewida-Akademie ganz unterschiedliche Geschäftsmodelle notwendig werden.

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